سياسة الاسترداد

لبدء الإرجاع، يمكنك التواصل معنا عبر[email protected].
إذا تم قبول إرجاعك، سنرسل لك ملصق شحن الإرجاع، بالإضافة إلى تعليمات حول كيفية ومكان إرسال الطرد. لن يتم قبول العناصر التي تعاد إلينا دون طلب إرجاع أولا.

يمكنك دائما التواصل معنا لأي استفسار عن إرجاع[email protected]

الأضرار والقضايا
يرجى فحص طلبك عند الاستقبال والتواصل معنا فورا إذا كان المنتج معيبا أو تالفا أو إذا استلمت المنتج الخطأ، حتى نتمكن من تقييم المشكلة وتصحيحها.

الاستثناءات / العناصر غير القابلة للإرجاع
لا يمكن إرجاع أنواع معينة من العناصر، مثل السلع القابلة للتلف (مثل الطعام أو الزهور أو النباتات)، والمنتجات المخصصة (مثل الطلبات الخاصة أو المنتجات المخصصة)، ومنتجات العناية الشخصية (مثل منتجات التجميل). كما أننا لا نقبل الإرجاع للمواد الخطرة أو السوائل القابلة للاشتعال أو الغازات. يرجى التواصل إذا كان لديك أسئلة أو مخاوف بشأن منتجك المحدد.

للأسف، لا يمكننا قبول الإرجاع عند البيع أو بطاقات الهدايا.

التبادلات
أسرع طريقة لضمان حصولك على ما تريد هي إرجاع المنتج الذي لديك، وبمجرد قبول الإرجاع، قم بشراء منتج جديد بشكل منفصل.